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中国人寿呼和浩特市售后服务部
发布日期:2017/10/12 点击次数:2396 次 字号[ ] [关闭]

中国人寿呼和浩特市售后服务部

一、公司简介:

中国人寿保险(集团)公司属国家大型金融保险企业,总部设在北京。中国人寿保险(集团)公司及其子公司构成了我国最大的国有金融保险集团。公司业务范围全面涵盖寿险、财产险、养老保险(企业年金)、资产管理、公募基金、实业投资、电子商务等多个领域,同时通过战略参股的方式进入银行、证券、信托、期货、地产等行业。截至2015年末,集团合并营业收入突破6000亿元,合并总资产突破3万亿元大关,是我国资本市场最大的机构投资者之一;已连续14年入选《财富》全球500强企业,排名54位;连续9年入选世界品牌500强,品牌价值高达2536.28亿元。

二、部门简介:

收展部作为与客户接纳的服务界面,向寿险保单的老客户提供标准化,高品质的综合金融保险服务,以不断改善客户对于寿险服务与销售的体验。

收展部,顾名思义:一个是收,也就是负责那些离失业务员的客户(简称孤儿保单),缴收续期保费。二就是展,对于寿险营销员来说,最珍贵的莫过于客户资料了。而收展部做为售后服务部门,有大量的客户可以再次利用。

职位描述:为现有客户提供售后服务,做好客户回访、续期收费、业务保全、客户理赔等工作,在分管区域内为服务客户设计保障方案,满足客户要求。

现各个岗位面向全市范围内招聘精英人士:

三、招聘岗位及要求:

(一)、人事助理 3人       

  岗位职责

  1.负责招聘工作,包括应聘人员的预约、接待以及面试;

  2.负责办理员工入职手续,员工合同的签订;

  3.负责与其他部门的协调工作,做好信息的上传下达。

  任职资格:

  1、熟悉人力资源管理各项实务的操作流程,并能实际操作运用;

  2、具有良好的职业道德,踏实稳重,工作细心,责任心强,有较强的沟通、协调能力,有团队协作精神;

  3、熟练使用相关办公软件,具备基本的网络知识。

 

(二)、筹备主管  3人  

岗位职责:

1、参加市公司种子主管培训,表现要优秀并以优秀学员身份结业;

2、认真完成老师及主管安排的工作;

3、由主管带领学习保险各方面知识,必须通过阶段性做考试;

4、学习客户信息登记整理,做好客户分类工作;

5、学习团队合作,团队讲授,沟通交流方式方法等基本的主管能力。

任职资格:

1、具有一定表达能力和逻辑思维,有上进心;

2、校级、院级学生干部优先;

3、吃苦耐劳,有较强的工作责任心和团队协作精神;

4、有校园团体项目领导经验者优先。

 

(三)、售后服务专员    10人  

岗位职责:

1、负责公司老客户已购产品续期保费交费提醒,发生风险帮助客户理赔;

2、为老客户推介新产品,发展新客户,开拓新市场,增加产品销售范围;

3、负责辖区老客户反应的问题及市场信息的收集和竞争对手的分析;

4、管理、维护客户关系以及客户间的长期战略合作计划。

任职资格:

1、有责任心,能吃苦;

2、细心、爱学习、良好的客户服务意识;

3、有团队协作精神,善于挑战。

(四)、讲师  3人 

岗位职责:

 1.协助培训经理进行培训需求调研工作,参与拟定培训的具体规划

  2.根据企业培训需求,在培训经理指导下,收集、评估相关课程、学习资料

  3.了解学员需求,参与培训授课,编制培训讲义、做好备课工作
  4.做好培训记录并跟进培训后的效果反馈

实习生待遇:周末双休、办公补助、三险,凡在中国人寿售后服务部实习的学生,都可由公司开具实习证明以及转正后的三方协议。

四、报名方式

联系地址: 呼和浩特市鄂尔多斯大街6号(农大西区南门对面)

报名电话: 15389714605

简历接收邮箱:936656791@qq.com

联系人:郭建伟

专场招聘

时间:十月二十号下午三点

 

 


 
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